珠海长隆横琴湾酒店怎么样

这次在横琴先住了企鹅酒店后住了海豚酒店（横琴湾酒店），一起说吧，两家区别还是挺明显的。先说企鹅酒店，酒店位置很好，通过专用通道进乐园大概步行5分钟，这一点非常方便。餐饮方面，只能说一般。自助早餐提前一天买餐券，7点到8:30大人98，1米-1米5的小朋友60。8:30以后的价格忘记了，因为没有买。还是建议买7点时段的，淡季尽量在7:30以前到餐厅，这样可以选择离企鹅比较近的桌子。早餐品质和种类非常一般，没有看到酸奶，也可能是我没有找到。面的味道还可以，不过如果想云吞面的话要分头取面和云吞再自己放在一起，还是第一次遇到这样的操作。小朋友基本上边吃面包边看企鹅，还是很喜欢的。除了帝企鹅自助餐厅，酒店外面的食街也有粉面小吃提供，应该都是酒店的，不过正餐我还是都在酒店里面解决的，有在点菜的餐厅吃，不过味道普通，后来改叫餐到房间，味道就一般吧。房间的话，定的最普通的极地房，到的时候周一早上9点多，酒店升级给了带一张小床的家庭房，直接办理了入住，这点比后面的海豚酒店要好（海豚后面说），小朋友自己有床睡很开心。房间有配儿童桌椅和儿童一次性牙具，不过洗手池比较高，小朋友需要搬椅子才能够到。酒店很大，有一些低龄小朋友喜欢的游乐设施，可以磨时间。酒店有自己的便利店，可以给买一些小日用品和零食。乐园票我是在酒店买的，买时有优惠，买的2日票，价格和1日票一样。再说海豚酒店（横琴湾酒店），离乐园比企鹅酒店和马戏酒店都要远，但是硬件和设施都要更好些。步行到酒店大概20来分钟，冬天走一走溜达过去还是可以的。酒店有大巴到乐园，也可以做船走专门的水路过去，我家娃最喜欢坐船，晃过去还有凉风习习，很舒服，就是坐船单程短短10分钟左右要60块钱，往返120感觉有些贵了。餐饮方面可能是之前企鹅酒店的出品降低了我的预期，感觉东西稍微好吃一点，不过无论自助早餐还是客房送餐都比企鹅酒店更贵一点，早餐时间7-9点，单人价格忘记了，一大一小都买餐券是236。大概9点半左右（具体时间记不清了）户外海豚池有海豚的讲解，可以近距离无障碍看海豚，小朋友很喜欢。酒店环境不像企鹅酒店都是来玩儿的小朋友，还有一些看上去偏商务的客人，有行业会议和团建，所以人员会杂一点。从企鹅酒店换到海豚酒店是座大巴过去的，司机看我一个人带着一个5岁娃拎着大箱子背着包水壶提着袋子也只是在旁边袖手旁观，没有帮忙放行李，下车的时候也没有帮忙取行李，可能是见惯了女汉子妈妈们。到海豚酒店大概10点左右，前台先是说我定了双床房，被我纠正定的大床房之后告知没有清洁好（这个完全可以理解）要3点以后才能入住，建议升级海景，说海景有现房，被拒绝之后建议双床房，开始我同意了，以为双床可以立即入住，结果办好房卡告诉我双床也要3点以后才能住，那和大床房有什么差别，直接拒绝了，奇怪的是拒绝了之后马上安排了个大床的房间，还是立刻入住，也是不懂，不过有房间就好。房间比企鹅大，有浴缸（企鹅我住的房型没有），有一次性儿童牙具，简便儿童椅，不方便的依然是洗手池比较高，小朋友要搬椅子踩着才能够到。酒店庭院比企鹅大，还有个湖心岛，里面养了火烈鸟，可以遛娃。海豚酒店暖心的是客房服务员，看我带着小朋友乐园玩儿，特意多送了几瓶水，虽然不是什么大的礼物，但至少很感谢她的心意。总之两个酒店各有优势，整体上感觉企鹅更适合3岁以内的宝贝，路程近，爸爸妈妈没那么累，海豚酒店有些商务功能，硬件设施更好，服务相对贴心，大一些的宝贝可以考虑，当然也可以像我们一样都住一住。ps. 如果再去我会直接住在海豚酒店，就酱~

说实话有点点小失望的。本次，珠海长隆游玩住了个酒店，分别是瑞吉、横琴湾、企鹅。从价格上对比：瑞吉最低，其次企鹅，最贵的是横琴湾。从服务和硬件设施上对比，最好的瑞吉（长隆酒店根本和瑞吉不在一个水平线上，但收费远高于SPG），其次横琴湾，最差企鹅。个人职业原因，对于装饰装修略懂略懂。横琴湾自称是五星，说实在可能给我感觉就是一个暴发户的装修，但实际用料真的很普通，或者是有点劣。说自己的是五星标准有点夸大了。唯一可以称赞是园区内的景观绿化相当不错花了大价钱了。入住当天为了能够早点拿到房间，让小朋友能够睡午觉当场多加了700升级到行政客房。我想说的是作为一个主题亲子酒店，为什么不考虑一个母婴休息厅，大部分儿童都有午休的作息习惯。再说说服务，整个服务意识一般（或者说有点糟糕了）。下午，小朋友在观看海豚的一个科普，中间需要解手。而距离最近的洗手间是在自助餐厅内，酒店服务给我的反应很奇特，不是及时提供方便，而且觉得我们会去自助餐厅占便宜。（备注下：我家小朋友只有2岁，一般这个阶段小朋友说要小便基本已经是很急了。如果是大一点孩子，那么让她忍一下去到酒店其他的公共卫生间也行，关键是小孩子这个控制力刚学会。其次，我们是三个人，是妈妈带着孩子去的洗手间，我留在门口等着。听我太太说，过去途中服务员多次，告知不能去用餐，要付费的。我不清楚，是我们什么行为，误让贵酒店有这样的警戒状态。然后，在孩子解手之后返回途中，服务员又多次问到为何会进入自助餐厅的。）遇到这个情况很无语的。再说说酒店内的水世界，整体还行，就是个别几个小池子水质很差，味道很重。另外，水世界作为酒店一部分里面用储物柜还要另外收费也是绝了。有看到过五星酒店健身房储物柜另外收费的吗？当然，两三千的房费都支付了，这个是40多的租赁费可以说不在乎，但是这个入住的体验感就差了好多。整体酒店感觉就是到处在找机会收费。我觉得长隆酒店系统可以好好向三亚的亲子酒店学习下，什么叫亲子酒店，什么叫亲子酒店的服务。你的房价要能对应其提供的服务品质相匹配。我只能说：暂时如果去长隆玩朋友你可以在外面随便找个五星酒店，然后打车来回去到海洋王国玩，都比住在长隆来的性价比高。

亲子型酒店，相比企鹅和马戏酒店没那么嘈杂，周五周六傍晚居然还比较安静，各家餐厅人都不多，也许大部分游客都在海洋王国外面的那些相对经济一点的食肆搞定或者在园内用餐吧。但是这家酒店的餐厅基本上都不错，尤其是鱼港食街里面的口味，比较正宗粤菜南（海）番（禺）顺（德）味道，不过重口味地区来的人估计不喜欢这种清淡。炭烧横琴蚝必须推荐，虽然是烤的，鲜嫩多汁。早餐还比较丰富，中式食品为主，应该说也是比较广东风格。蛋的做法种类也很齐全，就是水波蛋完全不会做，全部变成在烤面包上放了一块番茄再加一块全熟的鸡蛋 - 不如取消这一种吧… 送了两张欢迎饮料券，估计入住的人都有，所以晚上酒吧啊里络绎不绝来喝免费饮料的，真正消费的人几乎没有。这个酒吧受众不对，在这种亲子酒店，都是一家几口有老有少吵吵闹闹，不会有什么人去酒吧喝一杯听爵士，酒吧的环境设计也完全不行，还不如说是一个咖啡厅。酒水贵但是品质真的不行，七八十块的一杯威士忌别指望喝到什么好的，同价在澳门的就好的多。但从来没在酒吧里见过这么多喧闹的大妈，也足以醉了。国人爱小便宜，免费赠券确实引来上门客，可是不消费，大妈们激动的呼朋引伴着热聊着，也浪费了两个乌克兰美女的歌声与钢琴。服务就是两看了，服务人员都很有礼貌，远远看到也打招呼。不过在前台买进海洋王国的票，居然能等半小时，首先是前面只有一个顾客可是不知道在搞什么鬼，能扯上半小时，其次是总算熬到柜台，说那里是卖马戏表演不是卖门票的，无语… 负责维持排队秩序的工作人员自己没搞清楚哪个柜台负责什么，另外排队的地方也没有任何指示，挂个牌子指示一下客户不是也给自己省事吗？更应该鼓励客户自己网购然后用机器取票，可是那机器本身没有任何二维码或者指示告诉人在哪里网购，酒店里也没有任何宣传告诉大家要下载什么app或用什么微信公众号去订票。所以大堂里大排长队，纯属酒店自找不痛快，既让客户不满又自己添麻烦消耗人力。不知道这运营者是怎么想的。